1-3 dages levering |14 dages returret |Unikt sortiment

Reklamation og garanti

Der ydes 2 års garanti mod fabrikationsfejl på alle produkter.
Sirius Aalborg Aps’ netbutik ombytter eller reparerer så vidt muligt defekte varer, men vi forbeholder os retten til at afvikle en reklamation ved at udbetale varens købspris.
Udgiften til returforsendelser af denne type afholdes af køber,

Varereturnering:
Varereturneringer skal ske til adressen:

Sirius Aalborg Aps
Kærholt 1
9210 Aalborg SØ

Bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav, og varerne skal returneres i original emballage. Emballagen må ikke bruges som forsendelsespakke (ingen klæbemærker eller lignende).
Er der tale om en reklamation, så vedlæg venligst kopi af faktura/ordrebekræftelse i pakken for at fremme ekspeditionen. Vi anbefaler, at du benytter Postnord, når varen sendes retur, samt at varen sendes som pakkepost. På den måde er der mulighed for at spore pakken i Postnords system, og det fjerner dermed enhver tvivl om, hvorvidt varen er blevet udleveret til Sirius Aalborg Aps.

Evt. refusion af beløb sker altid pr. bankoverførsel til den person, der er anført på fakturaen. Derfor husk også at oplyse bankens navn - registreringsnummer (4 cifre) samt kontonummer eller dit IBAN nummer. Beløbet vil blive indsat på din konto hurtigst muligt.